Оферта на оказание информационно-консультационных услуг ООО «Колтач Солюшнс»
Настоящий документ является офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Колтач Солюшнс» (далее – Исполнитель) физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее – Заказчик), которые примут настоящее предложение заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) на указанных ниже условиях.
Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты. Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «С офертой ознакомлен и соглашаюсь на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных политикой обработки персональных данных» при оформлении Заказа на Веб-сайте Исполнителя.
1. Термины и определения
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание информационно-консультационных услуг ООО «Колтач Солюшнс», размещенный в сети Интернет по адресу Кампус Академии Calltouch.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившие акцепт настоящей оферты в соответствии с условиями, содержащимися в настоящем Договоре.
Веб-сайт Исполнителя – Кампус Академии Calltouch.
Мероприятие – Кампус Академии Calltouch, организуемый и проводимый Исполнителем в целях коммерциализации собственных результатов исследовательской деятельности, в рамках которого оказываются Услуги.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг в виде групповых лекций, практических занятий (семинаров) (далее – «Услуги»), которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Исполнитель предоставляет Услуги, используя свои знания и профессиональный опыт. Исполнитель имеет право без согласования с Заказчиком привлечь к оказанию услуг третьих лиц.
2.3. Указанные в пункте 2.1 Договора Услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
2.4. Место оказания Услуг: г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 9, офис Calltouch.
2.5. Дата (период) оказания Услуг: 19.07.2023 по 21.07.2023, включительно.
2.6. Подробная информация о Мероприятии, дате, месте и времени проведения, программе и тематике Мероприятия и иная информация об Услугах размещается Исполнителем на Веб-сайте.
3. Условия и порядок оказания и приемки Услуг
3.1. Для предоставления Услуг по настоящему Договору Заказчик-физическое лицо оформляет заказ по форме, размещенной на Веб-сайте Исполнителя (далее – Заказ). При оформлении Заказа всю справочную информацию можно получить по телефону: +7 (495) 308-01-00.
3.1.1. Для оформления Заказа Заказчик-физическое лицо предоставляет следующие данные о себе:
– фамилия и имя;
– контактный e-mail;
– контактный номер телефона для связи;
– должность.
3.1.2. После заполнения формы Заказа, нажимая кнопку «Оплатить» Заказчику откроется специальная защищенная платежная электронная форма (платежная страница), посредством которой Заказчик может произвести оплату Услуг в соответствии с разд. 4 Договора. После успешной оплаты Услуг, Заказчику на экранной форме предоставляются результаты оплаты и направляется чек об оплате на электронную почту, указанную в Заказе.
3.2. Для предоставления Услуг по настоящему Договору Заказчик-юридическое лицо/индивидуальный предприниматель направляет Исполнителю на адрес электронной почты marketing@calltouch.ru свои реквизиты для формирования Исполнителем счета на оплату. Оплата Услуг Заказчиком производится в порядке, установленном разд. 4 Договора. Вместе с направлением реквизитов, Заказчик-юридическое лицо/индивидуальный предприниматель направляет Исполнителю сведения об участнике (ах) Мероприятия по форме Заказа, размещенного на Веб-сайте Исполнителя.
3.2.1. Заказчик-юридическое лицо/индивидуальный предприниматель заверяет и гарантирует, что им получено соответствующее требованиям Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" согласие на передачу сведений об участнике Мероприятия, указанных в п. 3.1.1 Договора Исполнителю в целях исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором. Заказчик несет ответственность и самостоятельно осуществляет взаимодействие с третьими лицами в случае претензий к Исполнителю в рамках указанных заверений и гарантий и возмещает Исполнителю все убытки, возникшие в результате нарушения Заказчиком указанных заверений и гарантий.
3.3. По факту поступления денежных средств Исполнитель направляет Заказчику по адресу электронной почты, указанному в Заказе инструкции по дальнейшему предоставлению Услуг.
3.4. По завершению оказания Услуг, Заказчику на адрес электронной почты направляется электронный сертификат о прохождении курса по тематике, указанной на Веб-сайте.
3.5. По завершению оказания Услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания Мероприятия Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту info@calltouch.ru. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
3.6. Для Заказчиков-юридических лиц, по факту оказания услуг, Исполнитель предоставляет Заказчику акт оказанных услуг/УПД (далее – Акт). Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта передает Исполнителю подписанных Акт или мотивированный отказ от его подписания.
4. Условия оплаты и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг публикуются на Веб-сайте Исполнителя. НДС не облагается на основании ст. 145.1 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе 100 % предоплаты в порядке, установленном настоящим Договором.
4.3. Веб-сайт Исполнителя подключен к интернет-эквайрингу Альфа Банка (далее – Банк), в связи с чем Заказчик-физическое лицо производит оплату Услуг Исполнителя в безналичном порядке путем использования банковской карты.
4.3.1. Порядок оплаты по интернет-эквайрингу следующий: после заполнения формы Заказа, нажимая кнопку «Оплатить» Заказчику откроется специальная платежная электронная форма (платежная страница), где Заказчику необходимо ввести данные своей банковской карты. По запросу Банка (в соответствии с политикой безопасности банка-эмитента карты Заказчика) Заказчик вводит дополнительные данные (код проверки подлинности карты - CVV2, CVC2, CVN2, ППК2/Код подтверждения платежа) в зависимости от используемой технологии повышения безопасности платежей, в соответствии с Правилами МПС/Правилами НСПК. Банк инициирует процедуру авторизации с предоставленными Заказчиком реквизитами карты – в соответствии с Правилами МПС /Правилами НСПК и условиями договора, заключенного с Исполнителем. Банк информирует Исполнителя/Заказчика о результате авторизации – согласии с проведением операции или отказе в проведении операции. На экранной форме Заказчику предоставляются результат оплаты. Передача информации в платежный шлюз происходит зашифрованной виде. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям. Банк не передает данные карты Заказчика Исполнителю, в связи с чем, обработка сведений о банковской карте Заказчика Исполнителем не осуществляется.
4.4. Заказчик-юридическое лицо производит оплату Услуг на основании выставленного Исполнителем счета, направленного Заказчику по электронной почте.
Счет, направленный по электронной почте считается подписанным простой электронной подписью и приравнивается к документам на бумажном носителе.
4.5. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях.
4.6. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
4.7. Моментом оплаты Услуги считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.9. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
4.10. При одностороннем отказе Заказчика от оказания Услуг Исполнителя, уплаченные денежные средства не подлежат возврату, и удерживаются Исполнителем в размере 100% уплаченных средств, в случае:
а) если Заказчик письменно сообщил Исполнителю во время проведения Мероприятия или позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты начала Мероприятия о невозможности участия в Мероприятии не по вине Исполнителя, Исполнитель удерживает 100 % от стоимости Услуг за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации Мероприятия / подготовке к организации Мероприятия.
б) если Заказчик не присутствовал на Мероприятии не по вине Исполнителя.
в) нарушение Заказчиком п. 5.3.5. Договора.
4.10.1. Расходы Исполнителя:
- это комиссия, удержанная при перечислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя платежной системой, через которую была осуществлена оплата Услуг Заказчиком;
- заработная плата менторов, вознаграждения спикеров, участвующих в оказании Услуг по Договору;
- оплата услуг третьих лиц.
4.10.2. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, в лекциях, практических занятиях иных мероприятиях, предусмотренных программой Мероприятия, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заказа на предоставление Услуг. Информация размещается на Веб-сайте Исполнителя.
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления Заказа по телефону + 7 (495) 308-01-00 или электронной почте info@calltouch.ru.
5.1.3. В случае изменения условий оказания Услуг (даты, времени, места проведения Мероприятия и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Заказчик, акцептуя Договор дает Исполнителю согласие на использование своего изображения в составе обучающего материала в любых формах (воспроизведение, тиражирование, сообщение в печать, в эфир и иные возможные способы). Исполнителю принадлежат исключительные права на такие материалы, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
5.2.2. Разрабатывать программу Мероприятия и определять количество и состав выступающих на Мероприятии.
5.2.3. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при указании недостоверных данных при оформлении Заказа настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.
5.2.4. Перенести сроки оказания Услуг в одностороннем порядке, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, предварительно уведомив Заказчика за 5 (пять) календарных дней до начала оказания Услуг по электронной почте.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, условиями оказания Услуг, до момента оформления Заказа, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Веб-сайта, после акцепта Оферты.
5.3.2. Оформляя Заказ на оказание Услуг Исполнителем заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 3.2 настоящего Договора) на странице Заказа с указанием достоверной информации.
5.3.3. Посещать все дни, когда предоставляются оплаченные Заказчиком Услуги.
5.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.3.5. Соблюдать порядок и дисциплину в период оказания Услуг, не создавать своими действиями неудобства для участников Мероприятия, а также не мешать предоставлению Услуг. При нарушении Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.3.6 Заказчик не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
5.4.2. Отказаться от Услуг Исполнителя при условии предварительного уведомления Исполнителя не менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней, при этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы (банковские комиссии и комиссии за интернет-эквайринг).
6. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору, явившихся следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть документально подтверждено компетентным органом.
6.3. В случае если Сторона, выполнению обязательств которой препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, не известит другую Сторону в 10-дневный срок, исчисляемый со дня их
наступления, она не вправе ссылаться на них, за исключением тех случаев, когда характер таких обстоятельств не позволял оповестить Сторону в установленный срок.
6.4. Если действие обстоятельств продолжается более трех месяцев подряд, что делает недостижимым цели Договора, Стороны должны принять решение о его дальнейшей судьбе.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
7. Конфиденциальность. Порядок рассмотрения споров
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения обязательств по заключенному Договору, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны не будут предоставлять информацию третьим лицам за исключением случаев, когда предоставление информации требуется для исполнения обязательств по Договору или исполнения требований законодательства Российской Федерации, без предварительного получения письменного разрешения другой Стороны.
7.3. Заказчик обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам какую-либо информацию и сведения об Исполнителе и иных лицах, которые стали известны Заказчику в ходе исполнения Договора.
7.4. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) толкованием Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
7.5. При невозможности урегулирования Сторонами возникших разногласий путем переговоров, спор подлежит разрешению судом по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров и разногласий. Претензионный порядок считается соблюденным в случае направления одной Стороной письменной претензии другой Стороне в порядке, установленном Договором и не получения ответа на такую претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее поступления в письменной форме.
8. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения Договора
8.1. Договор признается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами по нему.
8.2. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
8.3. С момента заключения Договора (акцепта Заказчиком) все предыдущие договоры (соглашения), заключённые между Сторонами по вопросам, регулируемым Договором, утрачивают силу.
8.4. Все приложения, изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью.
8.5. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив другую Сторону в письменной форме за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты отказа от Договора.
8.6. Стороны могут заключать двусторонние соглашения, изменяющие и/или дополняющие отдельные положения Договора и/или его приложений. В этом случае Договор действует в части, не противоречащей условиям указанных соглашений.
8.7. Актуальная версия Договора размещается Исполнителем на Веб-сайте.
8.8. В соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Исполнитель имеет право вносить изменения и/или дополнения в условия Договора. При этом изменения и/или дополнения, внесенные Исполнителем в Договор, становятся обязательными для Сторон в дату введения редакции Договора в действие, установленную Исполнителем.
8.9. Информирование Заказчиком о внесении изменений и/или дополнений в Договор осуществляется Исполнителем путем обязательного размещения указанных изменений и/или дополнений на Веб-сайте, в том числе посредством публикации новой редакции Договора.
8.10. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать, и знакомиться с изменениями и/или дополнениями, внесёнными в условия Договора, его действующей редакцией.
9. Прочие условия
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора (Оферты), потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
9.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, предоставленных при оформлении Заказа на Веб-сайте согласно Политики обработки персональных данных, расположенной на Веб-сайте.
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.6. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Политика обработки персональных данных, размещенная на Веб-сайте по адресу: Кампус Академии Calltouch.
10. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Колтач Солюшнс»
Адрес места нахождения: 121205, г. Москва, территория Сколково инновационного центра, улица Нобеля, д.7, эт/пом/раб 2/51/6ОГРН: 1157746673040
ИНН: 7703388936
КПП: 773101001
р/с: 40702810206800002486
Банк ВТБ (ПАО) Город: Москва
к/с:30101810700000000187
БИК 044525187